简一集团董事长李志林：要把顾客摆在中心位置

简一集团董事长李志林：要把顾客摆在中心位置

战略是老板的天职，你不考虑这个问题“天”就会收你。做生意的“天”就是客户，你不考虑客户，客户也会借很多方式收了你。现在是用户说了算的时代。用心服务客户是因为“有心”，如果心里没客户，这个“心”便用不出来。品牌、产品、服务背后是“人”，丢掉这个“人”，就是丢掉用户。要把顾客摆在中心位置，为他们创造价值。