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张延华:进攻是最好的防守
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张延华:进攻是最好的防守

随着消费者的不断成长,他们对体验感的要求也越来越高,这也倒逼了企业的发展。例如,快递行业横空出世时,大家充满新鲜感;然而,随着用户对速度的要求越来越高,如今速度成为了必备因素。对于卫浴行业来说也是如此,如何让挑剔的消费者满意,甚至为他们创造惊喜,是支撑品牌美誉度的方式。企业只有以攻为守,守住制造之魂,回归到产品本身,才能打造极致的客户体验,进一步提高服务品质。
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